Kargo ve Teslimat

Ana Sayfa / Kargo ve Teslimat

KARGO - GÖNDERİM - FATURA - TESLİMAT

Kargo ve Gönderim

Türkiye’nin her yerine kargo seçeneğiyle gönderilen kargolarımız için KARGO BEDAVA!

Teslimat Süresi

  • Siparişiniz oluşturulduktan sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
  • Siparişlerinizin teslimat süreleri  kargo şirketlerine ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir.
  • Eksik adres vb. müşteri kaynaklı problemler dışında ortalama teslimat süresi mesafeye ve yoğunluğa göre ortalama 1 ila 5 iş günü arası sürmektedir. 
  • Kargolarınız Dinar‘dan kargoya verilir.
  • Sipariş esnasında fatura kesimi için sorulan alanları tam ve eksiksiz doldurmalı, şahıs veya firma seçeneklerini uygun şekilde seçerek TCKN, Vergi Dairesi ve Vergi numaranızı doğru belirtmelisiniz.
Havale/EFT
  • Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak sipariş sonrası size gösterilen ve e-posta adresinize gönderilen hesabımıza yapabilirsiniz.
  • Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile alışveriş yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
  • Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

Sipariş Bedeli İadesi

  • Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; 3 iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

Teslimat

  • Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
  • Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
    Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler  kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
    Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

Ödeme Takibi

  • Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
  • Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
    Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
    Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
  • Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
  • Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
    Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
  • Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda bize bildiriniz.
  • Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
  • Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız diğer siparişler için aydınlatıcı olur.

ÜCRETSİZ KARGO

Aynı gün kargo imkanı...

ONLINE ÖDEME

Güvenli ödeme seçenekleri

7/24 DESTEK

Müşteri hizmetlerimiz ile...

%100 GÜVENİLİR

Güvenilir hizmet...

İADE GARANTİSİ

Geri ödeme garantisi..